Informativa Privacy

Ultimo aggiornamento: 12 novembre 2026

La presente informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi utilizza il sito e i servizi Mental Lab, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Titolare del trattamento

Titolare è Gabriele Colombo (BE+ Mental Coach). Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali puoi scrivere a ilgabrio@abitareleidee.com.

2. Quali dati raccogliamo

Dati di contatto che ci fornisci tramite il modulo di richiesta accesso: nome, email, ruolo, sport/contesto, eventuale messaggio.
Dati di accesso: l'indirizzo email usato per autenticarti (login senza password tramite link).
Dati inseriti nei moduli: ad esempio file di allenamento, profili, conversazioni con il coach AI, check-in. Questi dati possono includere informazioni sul tuo stato fisico e mentale che fornisci volontariamente.
Dati tecnici minimi necessari al funzionamento (cookie tecnici di sessione, indirizzo IP nei log del server).

3. Finalità e base giuridica

Gestire la tua richiesta di accesso e ricontattarti — base giuridica: consenso e misure precontrattuali.
Erogare i servizi Mental Lab (coach, analisi, programmi) — base giuridica: esecuzione del servizio richiesto.
Garantire sicurezza e funzionamento tecnico — base giuridica: legittimo interesse.

4. Come trattiamo i dati e fornitori

Per erogare il servizio ci avvaliamo di fornitori che trattano i dati per nostro conto:

Google Firebase (hosting, autenticazione, database) — i dati di contatto e di accesso sono conservati qui.
Google Ads (Google Ireland Ltd.) — solo sulla pagina del videocorso per allenatori e solo se accetti i cookie: misura se una visita arrivata da un annuncio diventa un'iscrizione al corso. Dettagli nella Cookie Policy.
Server dedicato (Hetzner, UE) dove girano i moduli e i loro dati.
Fornitori di intelligenza artificiale: i messaggi inviati al coach AI vengono elaborati da modelli di terze parti per generare le risposte. Non inserire nella chat dati che non vuoi vengano elaborati.
Email: usiamo un provider email per le comunicazioni di servizio.

Alcuni fornitori possono trattare dati al di fuori dell'UE: in tal caso il trasferimento avviene sulla base delle garanzie previste dal GDPR (es. clausole contrattuali standard).

5. Conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate. I dati di contatto di chi non diventa utente attivo vengono cancellati su richiesta o entro un periodo ragionevole. Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento.

6. I tuoi diritti

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne o opporti al trattamento, e alla portabilità. Per esercitarli scrivi a ilgabrio@abitareleidee.com. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

7. Pagina "Consulenza AI" e assistente automatico

Sulla pagina mentallab.app/consulenza-ai un assistente automatico fa qualche domanda sul lavoro in azienda e invita a fissare un incontro. Le risposte sono generate da un modello di intelligenza artificiale, non da Gabriele Colombo.

Che cosa succede ai messaggi. I messaggi scritti all'assistente passano dal nostro server (Hetzner, UE) e vengono elaborati da un fornitore di intelligenza artificiale (Google Gemini e, solo se Gemini non risponde, DeepSeek, con server fuori dall'Unione Europea) solo per generare la risposta. Il sito non salva le conversazioni: restano nella pagina finché è aperta. Per questo chiediamo di non scrivere dati riservati dell'azienda, dei clienti o di altre persone.
Limite di utilizzo. Per evitare abusi contiamo i messaggi di ogni visitatore attraverso un'impronta anonima dell'indirizzo IP, tenuta solo in memoria e cancellata entro un giorno.
Se lasci i recapiti. Solo se compili il modulo e dai il consenso, nome, azienda, email, telefono (facoltativo) e il testo della conversazione vengono inviati per email a Gabriele Colombo, per ricontattarti e preparare l'incontro. Base giuridica: consenso e misure precontrattuali. Quell'email è l'unica copia; viene cancellata su tua richiesta o quando non serve più.

8. La traccia e l'app "Allenatori brillanti" (allenatori.app)

La traccia è un assistente che aiuta un allenatore a preparare quello che dirà al suo gruppo: prima di una partita, dopo una sconfitta, quando c'è una scelta da comunicare. Si usa dal sito allenatori.app e dall'app "Allenatori brillanti", che apre lo stesso servizio. È un assistente con cui l'allenatore conversa: le risposte e le tracce sono generate da un modello di intelligenza artificiale costruito sul metodo di Gabriele Colombo, non da Gabriele Colombo in persona.

Account. Per usarla serve un account: salviamo email, nome e la data di registrazione. L'accesso è lo stesso dell'app Mentalità e di Mental Lab. Base giuridica: esecuzione del servizio richiesto.
Che cosa salviamo delle tracce. Solo la traccia che scegli di salvare: titolo, una riga sulla situazione, cosa vuoi proteggere, i punti con le frasi da dire, la frase chiave e le date di creazione e modifica.
Che cosa succede ai messaggi. La conversazione resta nel tuo browser finché la pagina è aperta e non viene archiviata dal servizio come cronologia della chat. A ogni messaggio, la conversazione in corso e l'ultima traccia proposta transitano attraverso una funzione Google Firebase nella regione us-central1 (Stati Uniti), poi attraverso il nostro server Hetzner nell'Unione Europea e vengono inviate a Google Gemini per generare la risposta. Anche i server di Google Gemini possono trovarsi fuori dall'Unione Europea. Usiamo la Gemini API con un progetto con fatturazione attiva: secondo i termini applicabili ai servizi a pagamento, Google non usa prompt e risposte per migliorare i propri prodotti. Google può conservarli per un periodo limitato per sicurezza, prevenzione degli abusi e obblighi normativi. Noi non usiamo questi testi per addestrare modelli. L'assenza di una cronologia della chat non esclude i log tecnici necessari al funzionamento e alla sicurezza. Non scrivere nella chat nomi di persone o fatti privati: se lo fai, il sistema prova a lasciarli fuori dalla scheda, ma il messaggio viene comunque elaborato dal fornitore.
Limite di utilizzo. Per evitare abusi contiamo quanti messaggi manda ogni account in un giorno. Salviamo solo il numero, non il testo.
Chi può leggere le tracce. Tu. Oltre a te può accedervi solo Gabriele Colombo, come gestore del servizio, per assistenza e manutenzione. Gli altri utenti non possono leggerle. Non le usiamo per pubblicità e non le cediamo a terzi.
Eliminazione. Dalla pagina Le mie tracce puoi eliminare una singola traccia, tutto l'archivio o il tuo account. L'eliminazione è immediata e non c'è un cestino. Se con la stessa email usi anche Mentalità o Mental Lab, da lì cancelliamo solo ciò che riguarda La traccia e l'accesso agli altri servizi resta attivo: per chiudere anche quello scrivi a ilgabrio@abitareleidee.com. Le istruzioni sono su allenatori.app/elimina-account.
App. L'app non raccoglie dati dal telefono oltre a quelli indicati qui: niente posizione, rubrica, pubblicità o strumenti di tracciamento.

9. Cookie

Il sito usa solo cookie tecnici necessari (autenticazione e sessione). Dettagli nella Cookie Policy.

Questa informativa è in versione iniziale per la fase di test. Prima dell'apertura al pubblico verrà completata e validata.

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